Vrácení peněz je splatné v souladu se zákonem v případě smlouvy uzavřené na dálku (tj. prostřednictvím našich webových stránek, telefonicky nebo e-mailem). Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy kupující převzal zboží nebo kdy kupujícím určená třetí osoba jiná než dopravce (tj. při převzetí zboží). Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí zasláním vyplněného a podepsaného prohlášení na papíře spolu s vráceným zbožím nebo zasláním e-mailu s obsahem prohlášení na e-mailovou adresu m@ikigo.pl
Důsledky odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zakoupenou věc bez poškození. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu přijaté platby, včetně nákladů na dodání zboží. Vrácení provádíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, a od okamžiku fyzického vrácení zboží nám. V případě vrácení vadného produktu (např. poškozeného, bez továrního obalu) si prodávající vyhrazuje právo snížit hodnotu vrácení o ztracenou hodnotu produktu.
Náklady a náhrady
Náklady na vrácení zboží (doručení do skladu na adrese ul. Powstańców Warszawskich 29/3, 41-902 Bytom) nese kupující. Kupující dále odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku použití zboží jiným způsobem, než bylo nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Platbu vrátíme stejným způsobem, který byl použit při původní transakci, tj. pokud jste platili platební kartou, vrátíme peníze na kartu. V souvislosti s vrácením neplatíte žádné poplatky. Snažíme se o okamžité vrácení zboží, abychom mohli pečovat o naše zákazníky.
Žádné právo na odstoupení od smlouvy
Vezměte prosím na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory a na dálku nemá spotřebitel ve vztahu ke smlouvám o poskytování služeb, pokud podnikatel službu s výslovným souhlasem spotřebitele v plném rozsahu provedl, je předmětem služby nepřefabrikovaná věc vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb, v níž je předmětem služby věc, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou trvanlivost, jehož předmětem služby je věc dodávaná v uzavřeném obalu, ve které jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání svou povahou neoddělitelně spojeny s jinými věcmi, u nichž jsou předmětem služby zdravé, popř. obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl balíček po dodání otevřen, pro doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném, pro dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném majetku střední, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co jej podnikatel informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.