Повернення коштів здійснюється відповідно до законодавства у випадку дистанційного договору (тобто через наш веб-сайт, телефоном або електронною поштою). Кінцевий термін відмови від договору закінчується через 14 днів з дня, коли покупець отримав товар або коли третя особа, крім перевізника, зазначена покупцем, заволоділа товаром (тобто з моменту, коли отримання товару). Щоб скористатися правом відмови від договору, повідомте нам про своє рішення, надіславши заповнену та підписану заяву на папері разом із поверненим товаром або надіславши електронний лист із змістом заяви на електронну адресу m@ikigo.pl
Наслідки відмови від договору
У разі відмови від договору покупець зобов'язаний повернути придбаний товар без пошкоджень. Продавець зобов'язаний повернути отримані від покупця платежі, включаючи витрати на доставку товару. Ми здійснюємо повернення не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, коли ми були повідомлені про рішення скористатися правом відмови від договору, і з моменту фізичного повернення товару нам. У разі повернення неякісного товару (наприклад, пошкодженого, без заводської упаковки) продавець залишає за собою право зменшити вартість повернення на втрачену вартість товару.
Витрати та відшкодування
Покупець несе витрати на повернення товару (доставка на склад за адресою ul. Powstańców Warszawskich 29/3, 41-902 Bytom). Крім того, покупець несе відповідальність лише за зменшення вартості товару внаслідок використання його іншим способом, ніж це було необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування товару. Ми повернемо платіж тим же методом, який використовувався в початковій транзакції, тобто якщо ви оплатили платіжною карткою, ми повернемо кошти на картку. Ви не стягуєте жодних комісій у зв’язку з поверненням. Ми намагаємося повертати товар негайно, щоб піклуватися про наших клієнтів.
Без права відмови
Звертаємо Вашу увагу, що право на відмову від договору, укладеного поза офісом та дистанційно, споживач не має щодо договорів про надання послуг, якщо підприємець повністю виконав послугу за прямою згодою споживача, в предметом послуги якого є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікацією споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб, в якому предметом послуги є предмет, який швидко псується або має короткий термін придатності, в предметом послуги якого є предмет, що доставляється в герметичній упаковці, предметом послуги в якому є предмети, які після доставки за своєю природою нерозривно пов’язані з іншими предметами, предметом послуги яких є здорові або візуальні записи або комп’ютерні програми, доставлені в запечатаному пакеті, якщо пакет був відкритий після доставки, для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком угоди про підписку, для доставки цифрового вмісту, який не записаний на матеріальному середній, якщо виконання послуги розпочато за явною згодою споживача до закінчення строку відмови від договору та після повідомлення його підприємцем про втрату права відмовитися від договору.