Allgemeine Bestimmungen
Eigentümer dieses Online-Verkaufsportals ist die Firma Ikigo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Beuthen (Republik Polen), ul. Kędzierzynska 17A, eingetragen im VEIS (VAT EU) unter der Nummer PL6263043464, mit einem Stammkapital von 5.000 PLN.
Verträge werden über das Internet abgeschlossen, wobei der Ablauf der Transaktion vom Vertragsabschluss bis zur Lieferung der Ware in diesen Vorschriften geregelt wird. Inhalt des Vertrages sind die vom Mitarbeiter bestätigte Bestellung und diese Ordnung.
Im Moment der Bestätigung der Bestellung durch den Mitarbeiter während des Kontakts mit dem Kunden kommt ein Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs zustande, der beide Parteien bindet. Dieser Vertrag wird in der Sprache abgeschlossen, die dem Gebiet entspricht, aus dem die Bestellung aufgegeben wird. Bei Streitigkeiten über die Vertragserfüllung steht dem Kunden das Recht zu, die ordentlichen Gerichte anzurufen.
Für die ordnungsgemäße Nutzung der Website, einschließlich der Bestellung über diese Website, ist ein Computer mit dem Betriebssystem Windows XP, 7, 8 oder neuer und einem Webbrowser Firefox, Chrome oder Internet Explorer mit einer Version von mindestens 2012 oder neuer erforderlich erforderlich, mit aktivierter Option zum Akzeptieren von Cookies.
Der Verkäufer ist subjektiv von der Steuer auf Waren und Dienstleistungen befreit.
Verkaufspolitik
Alle in unserem Online-Shop angebotenen Waren wurden legal auf dem europäischen Markt eingeführt, sind fabrikneu und frei von Sach- und Rechtsmängeln.
Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb des Online-Shops (durch Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb und Bestätigung der Bestellung). Für die korrekte Ausführung der aufgegebenen Bestellung ist es erforderlich, die bestellte Ware und deren Nummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferart, Zahlungsart, Lieferadresse und Daten der Person oder Firma anzugeben Rechnung.
Wenn wir trotz Kontaktaufnahme mit dem Besteller die Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen ab dem Datum der Bestellung bestätigen, behalten wir uns das Recht vor, von der Ausführung zurückzutreten, worüber wir Sie mit den verfügbaren Mitteln (z Email).
Wenn Sie sich als Kunde im Bestellsystem auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihren Wunsch, die Bestellung zu stornieren, über das Benutzerpanel melden. Sie können sich auch über den verfügbaren Kommunikationskanal an unser Customer Service Center wenden.
WICHTIG! Wenn die Sendung von unserem Lager an den Kurier übergeben wird, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren und die Sendung aussetzen.
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Preisen der Produkte um Bruttopreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die auf den Websites dargestellten Preise jederzeit zu ändern, z.B. im Zusammenhang mit einer wesentlichen Änderung der Wechselkurse oder einer wesentlichen Änderung der Preise unserer Lieferanten. Wir werden über alle Änderungen auf der Website unseres Geschäfts informieren. Die Änderungen gelten nicht für in Bearbeitung befindliche und von unserem Mitarbeiter bestätigte Bestellungen.
Ausführung des Vertrages
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart ab. Wir informieren über die maximale Auftragsbearbeitungszeit (d.h. die Zeit, in der wir uns verpflichten, die Ware zu versenden) bei der Bestellung in unserem Geschäft vor der endgültigen Bestätigung des Kaufs. Die Bereitstellung einer solchen Zeit ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wir bestimmen den Zeitpunkt des Versands der Bestellung auf der Grundlage des Lagerbestands, der erwarteten Lieferungen, der Lagerbestände unserer Lieferanten sowie von Händlern und Herstellern erhaltener Informationen. Aufgrund der Vielzahl und Qualität der Faktoren (ungenaue Angaben, technische Fehler, logistische Hindernisse etc.) ist es möglich, die Bearbeitungszeit der Bestellung zu verkürzen oder zu verlängern.
Bitte beachten Sie, dass wir zwischen der Aktualisierung der Bestandsinformationen verkaufen und Kunden neue Bestellungen aufgeben. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Produkt bestellen, das mehrere Kunden gerade bestellt haben und das nicht mehr vorrätig ist.
Die Ausführung der Bestellung beginnt ab dem Zeitpunkt ihrer Bestätigung. Die Unfähigkeit, den Kunden bezüglich seiner Bestellung zu kontaktieren, kann die Lieferzeit verlängern. Bestellungen, die nachts und an arbeitsfreien Tagen aufgegeben werden, reservieren die Ware erst zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung im Lager.
Kuriere sind Mitarbeiter von Kurierunternehmen. Wir haben keinen direkten Einfluss auf die Qualität der Arbeit einzelner Kuriere, wir können Beschwerden über Verzögerungen, die durch Kuriere verursacht werden, nur auf die im Vertrag zwischen uns und dem Kurierunternehmen vorgesehene Weise einreichen.
Ein Kaufbeleg
Für alle in unseren Filialen und stationären Geschäften gekauften Waren stellen wir einen Kaufnachweis in Form einer Rechnung aus. Bei Warenversand versenden wir den Kaufnachweis in Form einer Rechnung in elektronischer Form an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.