Bendrosios nuostatos
Šio internetinio pardavimo portalo savininkė yra įmonė Ikigo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kurios registruota buveinė yra Bytome (Lenkijos Respublika), ul. Kędzierzynska 17A, registruota VEIS (PVM EU) numeriu PL6263043464, įstatinis kapitalas 5000 PLN.
Sutartys sudaromos naudojantis internetu, o sandorio eiga nuo sutarties sudarymo iki prekių pristatymo momento reglamentuojama šiose taisyklėse. Sutarties turinys – darbuotojo patvirtintas įsakymas ir šie Nuostatai.
Darbuotojui bendraujant su klientu patvirtinus užsakymą, pagal Civilinio kodekso nuostatas sudaroma abi puses privaloma pirkimo-pardavimo sutartis. Ši sutartis sudaroma ta kalba, kuri atitinka teritoriją, iš kurios atliekamas užsakymas. Kilus ginčui dėl sutarties vykdymo, užsakovas turi teisę kreiptis į bendrus teismus.
Norint tinkamai naudotis svetaine, įskaitant užsakymų pateikimą per šią svetainę, reikalingas kompiuteris su Windows XP, 7, 8 ar naujesne operacine sistema ir Firefox, Chrome arba Internet Explorer žiniatinklio naršykle, kurios versija yra bent 2012 m. ar naujesnė. su įjungta galimybe priimti slapukus.
Pardavėjas subjektyviai atleidžiamas nuo prekių ir paslaugų mokesčio.
Pardavimo politika
Visos mūsų internetinėje parduotuvėje siūlomos prekės yra legaliai pristatytos Europos rinkai, yra visiškai naujos, be fizinių ir teisinių defektų.
Užsakymas pateikiamas per internetinės parduotuvės krepšelį (į krepšelį įdedant prekes ir patvirtinant užsakymą). Teisingam pateikto užsakymo įvykdymui būtina pateikti užsakytas prekes ir jų numerį, telefono numerį, elektroninio pašto adresą, nurodyti pristatymo būdą, nurodyti apmokėjimo būdą, pristatymo adresą ir asmens ar įmonės duomenis. sąskaita faktūra.
Jeigu, nepaisant bandymų susisiekti su Užsakovu, mums nepavyksta patvirtinti užsakymo per 3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo dienos, pasiliekame teisę atsisakyti jo įgyvendinimo, apie kurią informuosime Jus turimomis priemonėmis (pvz. el. paštu).
Jei užsiregistravote kaip klientas mūsų svetainės užsakymų sistemoje, galite naudoti naudotojo skydelį ir pranešti apie savo norą atšaukti užsakymą. Taip pat galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo centru esamu ryšio kanalu.
SVARBU! Siuntai išleidus iš mūsų sandėlio kurjeriui – nebegalime atšaukti užsakymo ir sustabdyti siuntos.
Jeigu nenurodyta kitaip, prekių kainos nurodytos bruto, t.y. su PVM. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti interneto svetainėse pateiktas kainas, pvz., dėl reikšmingų valiutų kursų pasikeitimų arba reikšmingų mūsų tiekėjų kainų pasikeitimų. Apie bet kokius pasikeitimus informuosime mūsų parduotuvės svetainėje. Pakeitimai netaikomi vykdomiems mūsų darbuotojo pateiktiems ir patvirtintiems užsakymams.
Sutarties vykdymas
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo. Apie maksimalų užsakymo apdorojimo laiką (t.y. laiką, per kurį įsipareigojame išsiųsti prekes) informuojame pateikdami užsakymą mūsų parduotuvėje, iki galutinio pirkimo patvirtinimo. Tokį laiką numatyti privalo įstatymai.
Užsakymo išsiuntimo momentą nustatome pagal atsargų kiekį, numatomus pristatymus, mūsų tiekėjų atsargų lygius bei informaciją, gautą iš platintojų ir gamintojų. Dėl daugybės ir kokybiškų veiksnių (netikslios informacijos, techninių klaidų, logistinių kliūčių ir kt.) galima sutrumpinti arba pailginti užsakymo apdorojimo laiką.
Atkreipiame dėmesį, kad tarp prekių atsargų informacijos atnaujinimo mes parduodame, o klientai pateikia naujus užsakymus. Yra tikimybė, kad užsisakysite prekę, kurią prieš akimirką užsisakė keli klientai, ir kurios sandėlyje baigėsi.
Užsakymo vykdymas prasideda nuo jo patvirtinimo momento. Negalėjimas susisiekti su klientu dėl jo užsakymo gali pailginti pristatymo laiką. Naktį ir ne darbo dienomis pateikti užsakymai rezervuoja prekes sandėlyje tik užsakymo patvirtinimo metu.
Kurjeriai yra kurjerių kompanijų darbuotojai. Tiesioginės įtakos atskirų kurjerių darbo kokybei neturime, skundus dėl kurjerių sukelto vėlavimo galime pateikti tik mūsų ir kurjerių įmonės sutartyje numatyta tvarka.
Pirkimo įrodymas
Visoms mūsų parduotuvėje ir stacionarių prekių parduotuvėse įsigytoms prekėms išrašome pirkimo įrodymą sąskaitos faktūros pavidalu. Prekių siuntimo atveju pirkimo įrodymą sąskaitos faktūros pavidalu išsiunčiame elektronine forma užsakymo metu nurodytu el.pašto adresu.