Vispārīgie noteikumi
Šī tiešsaistes pārdošanas portāla īpašnieks ir uzņēmums Ikigo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kura juridiskā adrese ir Bitoma (Polijas Republika), ul. Kędzierzynska 17A, reģistrēts VEIS (PVN EU) ar numuru PL6263043464, ar pamatkapitālu PLN 5000.
Līgumi tiek slēgti, izmantojot internetu, savukārt darījuma gaita no līguma noslēgšanas brīža līdz preču piegādes brīdim tiek regulēta šajos noteikumos. Līguma saturs ir darbinieka apstiprināts pasūtījums un šie noteikumi.
Brīdī, kad darbinieks, sazinoties ar klientu, apstiprina pasūtījumu, saskaņā ar Civilkodeksa noteikumiem tiek noslēgts abām pusēm saistošs pārdošanas līgums. Šis līgums tiek slēgts valodā, kas atbilst teritorijai, no kuras tiek veikts pasūtījums. Strīdu gadījumā par līguma izpildi pasūtītājam ir tiesības vērsties kopējās tiesās.
Lai pareizi izmantotu vietni, tostarp veiktu pasūtījumus, izmantojot šo vietni, dators, kas aprīkots ar Windows XP, 7, 8 vai jaunāku operētājsistēmu un Firefox, Chrome vai Internet Explorer tīmekļa pārlūkprogrammu ar vismaz 2012. gada vai jaunāku versiju, tiek izmantots. ar iespējotu sīkfailu pieņemšanas iespēju.
Pārdevējs ir subjektīvi atbrīvots no preču un pakalpojumu nodokļa.
Pārdošanas politika
Visas mūsu interneta veikalā piedāvātās preces ir legāli ieviestas Eiropas tirgū, ir pilnīgi jaunas un bez fiziskiem un juridiskiem defektiem.
Pasūtījums tiek veikts caur interneta veikala grozu (pievienojot preces grozam un apstiprinot pasūtījumu). Pareizai veiktā pasūtījuma izpildei nepieciešams norādīt pasūtītās preces un to numuru, telefona numuru, e-pasta adresi, norādīt piegādes veidu, norādīt apmaksas veidu, piegādes adresi un personas vai uzņēmuma datus. rēķins.
Ja, neskatoties uz mēģinājumiem sazināties ar Pasūtītāju, mums neizdodas apstiprināt pasūtījumu 3 darba dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas, mēs paturam tiesības atkāpties no tā izpildes, par ko informēsim Jūs ar pieejamajiem līdzekļiem (piemēram, līdz plkst. e-pasts).
Ja esat reģistrējies kā klients mūsu vietnes pasūtīšanas sistēmā, varat izmantot lietotāja paneli, lai ziņotu par savu vēlmi atcelt pasūtījumu. Varat arī sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru, izmantojot pieejamo saziņas kanālu.
SVARĪGS! Kad sūtījums tiek izlaists no mūsu noliktavas kurjeram - mēs vairs nevaram atcelt pasūtījumu un apturēt sūtījumu.
Ja vien nav norādīts citādi, precēm norādītās cenas ir bruto cenas, t.i., tās ietver PVN. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt tīmekļa vietnēs norādītās cenas, piemēram, saistībā ar būtiskām valūtas maiņas kursu izmaiņām vai būtiskām mūsu piegādātāju cenu izmaiņām. Par jebkurām izmaiņām informēsim mūsu veikala mājaslapā. Izmaiņas neattiecas uz mūsu darbinieka veiktajiem un apstiprinātajiem pasūtījumiem.
Līguma izpilde
Piegādes laiks ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida. Par maksimālo pasūtījuma apstrādes laiku (t.i., laiku, kurā apņemamies preces nosūtīt) informējam, veicot pasūtījumu mūsu veikalā, pirms pirkuma galīgās apstiprināšanas. Šāda laika nodrošināšana ir noteikta likumā.
Pasūtījuma nosūtīšanas brīdi nosakām, pamatojoties uz krājumu līmeni, paredzamajām piegādēm, mūsu piegādātāju krājumu līmeņiem, kā arī no izplatītājiem un ražotājiem iegūtās informācijas. Ņemot vērā faktoru daudzveidību un kvalitāti (neprecīza informācija, tehniskas kļūdas, loģistikas šķēršļi u.c.), ir iespējams saīsināt vai pagarināt pasūtījuma apstrādes laiku.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka starp krājumu informācijas atjaunošanas laikiem mēs veicam izpārdošanu un klienti veic jaunus pasūtījumus. Pastāv iespēja, ka pasūtāt preci, ko pirms brīža pasūtīja vairāki klienti un kura noliktavā ir beigusies.
Pasūtījuma izpilde sākas no tā apstiprināšanas brīža. Nespēja sazināties ar klientu saistībā ar viņa pasūtījumu var pagarināt piegādes laiku. Pasūtījumi, kas veikti naktī un brīvdienās, preces noliktavā rezervē tikai pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.
Kurjeri ir kurjeru kompāniju darbinieki. Mums nav tiešas ietekmes uz individuālo kurjeru darba kvalitāti, pretenzijas par kurjeru izraisītiem kavējumiem varam iesniegt tikai mūsu un kurjerpasta līgumā paredzētajā veidā.
Pirkuma apliecinājums
Visām mūsu veikalā un stacionārajos veikalos iegādātajām precēm izsniedzam pirkuma apliecinošu dokumentu rēķina veidā. Preču nosūtīšanas gadījumā pirkuma apliecinājumu rēķina veidā nosūtām elektroniskā veidā uz pasūtījuma veikšanas laikā norādīto e-pasta adresi.