Vispārīgie noteikumi
Privātuma politika nosaka klientu sniegto personas datu apstrādes un aizsardzības noteikumus saistībā ar uzņēmuma piedāvāto pakalpojumu izmantošanu. Personas datu administrators ir uzņēmums Ikigo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, reģistrēts Katovices-Všódas rajona tiesā, VIII komercnodaļā, KRS: 0000908604
Administratora un personas datu inspektora kontaktinformācija: Marcin Grupiński, marcin.grupinski@ikigo.pl
Uzņēmums ir izstrādājis iekšējās procedūras un ieteikumus, lai novērstu datu izpaušanu nepiederošām personām. Ieviestās procedūras ir saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (vispārīgā datu aizsardzības regula).
Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz klienta izteiktu piekrišanu un gadījumos, kad likums pilnvaro administratoru apstrādāt personas datus. Personas dati var tikt atjaunināti vai papildināti jebkurā laikā. Klients jebkurā laikā var iesniegt pieprasījumu par konta dzēšanu sistēmā, nosūtot pieprasījumu personas datu inspektoram.
Tehnisku iemeslu dēļ konta dzēšana sistēmā ir personas datu pārveidošana tādā veidā, kas padara neiespējamu individuālās informācijas piešķiršanu konkrētai vai identificējamai personai. Tas ļauj neatgriezeniski noņemt saiknes starp personas datiem un personu, uz kuru tie attiecas. Pārveidošana neattieksies uz personas datiem, uz kuriem attiecas likumā noteiktais glabāšanas termiņš.
Personas datu apstrāde
Apstrādājamo datu apjoms ir atkarīgs no lietotāja aktivitātēm vietnē.
Iegādājoties preci, izmantojot vietnē pieejamo pārdošanas sistēmu, nereģistrējot kontu sistēmā, tiek apstrādāts vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un piegādes adrese.
Reģistrējot kontu sistēmā, tiek apstrādāts vārds un uzvārds, lietotājvārds, sistēmas pieteikšanās parole, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, konta reģistrācijas datums.
Pieņemot un izskatot sūdzības vai sūdzības, dokumenta noformēšanas datums, juridiskās personas vārds un uzvārds vai nosaukums, juridiskās personas dzīvesvietas vai juridiskās adreses adrese, pamatojums, pasūtījuma numurs, prasības summa, bankas konta numurs un dati. kas nepieciešams pārskaitījuma veikšanai (ja pieprasīts finansiāls prasījums) un sūdzības iesniegšanai pilnvarotas personas paraksts.
Pieņemot un izskatot PVN rēķina pieprasījumu, uzņēmums apstrādā e-pasta adresi, no kuras nosūtīta ziņa, pieprasījuma datumu, vārdu un uzvārdu vai juridiskās personas nosaukumu, dzīvesvietas vai juridiskās adreses adresi. juridiskā persona, fiziskās vai juridiskās personas nodokļu maksātāja reģistrācijas numurs, pasūtījuma numurs.
Personas datu apstrādes mērķi
Personas datu apstrāde notiek, lai pareizi sniegtu pakalpojumus.
Personas dati tiek apstrādāti, lai iegādātos preci, izmantojot pārdošanas sistēmu, pēcpārdošanas servisu, izskatītu sūdzības un sūdzības un izveidotu kontu tirdzniecības sistēmā. Personas dati tiek apstrādāti, lai analizētu statistikas datus pakalpojumu optimizēšanai, pamatojoties uz lietotāju viedokļiem un uzvedību, lietojumprogrammu tehniskajiem žurnāliem, klientu apkalpošanas procesu optimizācijai, pamatojoties uz pārdošanas gaitu un pēcpārdošanas pakalpojumu procesiem, kas ir likumīgs administratora interesēs.
Personas dati tiek apstrādāti, lai izpildītu likumā noteiktās saistības, tai skaitā rēķinu un grāmatvedības dokumentu izrakstīšanu un turpmāku glabāšanu, atbildēšanu uz sūdzībām un sūdzībām normatīvajos aktos paredzētajā laikā un formā, kā arī sniedzot klientiem visu informāciju, ko pārvadātājs ir veicis. pienākums nodrošināt ar likumu.
Personas dati tiek apstrādāti, lai nosūtītu komerciālu informāciju vai citu mārketinga saturu, izmantojot e-pastu, pamatojoties uz lietotāja izteiktu piekrišanu. Personas dati tiek apstrādāti arhivēšanas nolūkos, lai nodrošinātu informāciju, ja ir juridiska nepieciešamība pierādīt faktus, kas ir administratora likumīgās intereses. Personas dati tiek apstrādāti, lai izvirzītu, celtu vai aizstāvētu prasības, kas veido administratora leģitīmās intereses Personas dati tiek apstrādāti, lai atbildētu uz elektroniskiem ziņojumiem, kas nosūtīti pa e-pastu.
Personas datu glabāšanas periods
Klienta personas dati tiks glabāti līdz pārvadājuma līguma noslēgšanai un pēc tā pabeigšanas uz laiku, kas atbilst konta esamībai tirdzniecības sistēmā, uz pēcpārdošanas servisa laiku, līdz potenciālajam noilguma termiņam. pretenzijas, kas saistītas ar preces vai pakalpojuma iegādi, uz laiku, kas nepieciešams administratora juridisko pienākumu izpildei (kas izriet no nodokļu vai grāmatvedības normatīvajiem aktiem).
Klienta personas dati par komerciālās informācijas vai cita mārketinga satura nosūtīšanu pa e-pastu tiks glabāti līdz brīdim, kad klients atsakās vai atsauc savu piekrišanu personas datu apstrādei komerciālas informācijas vai cita mārketinga satura nosūtīšanas nolūkā, vai līdz tiek pieņemts lēmums par personas datu novecošanu.
Tiesības, kas saistītas ar personas datu aizsardzību
Klients var pieprasīt piekļuvi savu personas datu saturam, tostarp iegūt administratora rīcībā esošo personas datu kopiju. Klients var pieprasīt tūlītēju neprecīzu personas datu labošanu. Ņemot vērā apstrādes mērķus, datu subjektam ir tiesības pieprasīt nepilnīgu personas datu aizpildīšanu, tostarp iesniedzot papildu paziņojumu.
Klients var pieprasīt personas datu dzēšanu, ja personas dati nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti vai kuriem tie tika apstrādāti, viņš atsauca savu piekrišanu personas datu apstrādei, iebilda pret personas datu izmantošanu komerciālas informācijas vai cita mārketinga satura nosūtīšanas no e-pasta izmantošanas mērķi, personas dati tiek apstrādāti pretēji likumam.
Klients var pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu, ja viņš apšauba personas datu pareizību (uz laiku, kas nav ilgāks par 7 dienām), personas dati tiek apstrādāti pretēji likumam, personas dati nav nepieciešami mērķiem, kuriem tie tika savākti vai saskaņā ar kuriem tie tika apstrādāti, bet ir nepieciešami lietotājam, lai izvirzītu, izvirzītu vai aizstāvētu prasības, ir iebildis pret personas datu izmantošanu komerciālas informācijas vai cita mārketinga satura nosūtīšanai, izmantojot e-pastu.
Uzņēmums dzēš personas datus, ja tas prasa atbilstību Eiropas Savienības un to valstu tiesību aktos noteiktajām saistībām, kurās pakalpojumi tiek sniegti. Klients var iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības biroja prezidentam par pārvadātāja darbību vai bezdarbību personas datu aizsardzības jomā.
Personas datu saņēmēji
Personas datus uzņēmums var nodot citiem apakšuzņēmējiem un sadarbības partneriem, kas sniedz transporta pakalpojumus un produkciju pēc pasūtījuma, tikai tādā apmērā, kāds nepieciešams pirkuma pabeigšanai. Pārvadātājs personas datus var nodot apakšuzņēmējiem un darījumu partneriem, kas sniedz pakalpojumus arhivēšanas, IT, tiesību, mārketinga, pārdošanas vai klientu apkalpošanas jomā. Mēs nepārdodam personas datus. Personas dati netiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) un netiek nodoti starptautiskām organizācijām.
IT datu apstrāde
Gala ierīcē saglabātie sīkfailu faili netiek izmantoti klienta identificēšanai, un uz to pamata netiek noteikta klienta identitāte. Klients var deaktivizēt sīkdatņu saglabāšanas funkciju un dzēst esošās sīkdatnes. Klients var iebilst pret sīkdatņu izvietošanu gala ierīcē, mainot tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus. Iestatījumus var mainīt tā, lai bloķētu automātisko sīkdatņu apstrādi vai informētu par to izvietošanu ierīcē. Noņemot vai bloķējot iespēju gala ierīcē izveidot sīkfailus, var tikt zaudēta iespēja izmantot svarīgas vietnes funkcijas.
Nobeiguma noteikumi
Šī privātuma politika var mainīties. Par privātuma politikas satura izmaiņām tiks paziņots iepriekš 7 dienas pirms jaunās privātuma politikas spēkā stāšanās dienas. Pašreizējais privātuma politikas saturs ir pieejams klientiem, izmantojot vietni anigo.pl