Üldsätted
Privaatsuspoliitika sätestab reeglid klientide poolt seoses ettevõtte pakutavate teenuste kasutamisega edastatud isikuandmete töötlemiseks ja kaitseks. Isikuandmete haldaja on ettevõte Ikigo spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, registreeritud Katowice-Wschódi ringkonnakohtu VIII kaubandusosakonna poolt, KRS: 0000908604, Kędzierzyńska 17, 41-902 Bytom.
Haldaja ja isikuandmete inspektori kontaktandmed: Marcin Grupiński, ul. Powstańców Warszawskich 29/3, 41-902 Bytom, marcin.grupinski@ikigo.pl, tel. 661 376 624
Ettevõte on välja töötanud sisemised protseduurid ja soovitused, et vältida andmete avaldamist kõrvalistele isikutele. Kehtestatud menetlused on kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusega (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (andmekaitse üldmäärus).
Isikuandmeid töödeldakse kliendi poolt väljendatud nõusoleku alusel ja juhtudel, kui seadus volitab haldajat isikuandmeid töötlema. Isikuandmeid võidakse igal ajal uuendada või täiendada. Klient võib igal ajal esitada taotluse konto kustutamiseks süsteemis, saates taotluse isikuandmete inspektorile.
Tehnilistel põhjustel seisneb konto kustutamine süsteemis isikuandmete muutmises viisil, mis muudab võimatuks individuaalse teabe määramise konkreetsele või tuvastatavale isikule. See võimaldab püsivalt eemaldada seosed isikuandmete ja isiku vahel, kellega need on seotud. Ümberkujundamist ei kohaldata isikuandmetele, mis on hõlmatud seaduses sätestatud säilitustähtajaga.
Isikuandmete töötlemine
Töödeldavate andmete ulatus sõltub kasutaja tegevusest veebisaidil.
Toote ostmisel veebisaidil oleva müügisüsteemi kaudu ilma süsteemis kontot registreerimata töödeldakse nime, e-posti aadressi, telefoninumbrit ja tarneaadressi.
Süsteemis konto registreerimisel töödeldakse ees- ja perekonnanime, kasutajanime, süsteemi sisselogimise parooli, e-posti aadressi, telefoninumbrit, tarneaadressi, konto registreerimise kuupäeva.
Kaebuste või kaebuste vastuvõtmisel ja läbivaatamisel märgitakse dokumendi vormistamise kuupäev, juriidilise isiku ees- ja perekonnanimi või nimi, juriidilise isiku elu- või asukoha aadress, põhjendus, korralduse number, nõude summa, pangakonto number ja andmed. ülekande tegemiseks vajalik (rahalise nõude korral) ja kaebust esitama volitatud isiku allkiri.
Käibemaksuarve taotluse vastuvõtmisel ja läbivaatamisel töötleb ettevõte e-posti aadressi, millelt teade saadeti, päringu kuupäeva, juriidilise isiku nime ja perekonnanime või juriidilise isiku nime, elu- või asukoha aadressi. juriidiline isik, füüsilise või juriidilise isiku maksukohustuslasena registreerimise number, järjekorranumber .
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
Isikuandmete töötlemine toimub teenuste nõuetekohaseks osutamiseks.
Isikuandmeid töödeldakse müügisüsteemi kaudu toote ostmiseks, järelteeninduseks, kaebuste ja kaebuste läbivaatamiseks ning müügisüsteemis konto loomiseks. Isikuandmeid töödeldakse statistiliste andmete analüüsimiseks teenuste optimeerimiseks kasutajate arvamustest ja käitumisest lähtuvalt, rakenduste tehniliste logide, klienditeenindusprotsesside optimeerimise eesmärgil lähtuvalt müügi- ja müügijärgse teeninduse protsesside käigust, mis on õigustatud. administraatori huvides.
Isikuandmeid töödeldakse seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks, sealhulgas arvete ja raamatupidamisdokumentide väljastamiseks ja hilisemaks säilitamiseks, kaebustele ja pretensioonidele vastamine regulatsioonidega ettenähtud ajal ja vormis ning klientidele kogu teabe edastamine, mida vedaja on teinud. seadusega ette nähtud.
Isikuandmeid töödeldakse äriteabe või muu turundussisu saatmiseks e-posti teel, lähtudes kasutaja antud nõusolekust. Isikuandmeid töödeldakse arhiveerimise eesmärgil, teabe turvamiseks juriidilise vajaduse korral faktide tõendamiseks, mis on haldaja õigustatud huvi. Isikuandmeid töödeldakse nõuete esitamiseks, esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks, mis on haldaja õigustatud huvi Isikuandmeid töödeldakse e-posti teel saadetud elektroonilistele sõnumitele vastamiseks.
Isikuandmete säilitamise periood
Kliendi isikuandmeid säilitatakse kuni veolepingu sõlmimiseni ja pärast selle täitmist müügisüsteemis konto omamisele vastava perioodi jooksul, müügijärgse teeninduse perioodiks kuni potentsiaalse aegumistähtaja lõppemiseni. toote või teenuse ostmisega seotud nõuded perioodiks, mis on vajalik halduri juriidilise kohustuse täitmiseks (tulenevad maksu- või raamatupidamiseeskirjadest).
Kliendi isikuandmeid kommertsteabe või muu turundussisu e-posti teel saatmise kohta säilitatakse seni, kuni klient keeldub või võtab tagasi nõusoleku isikuandmete töötlemiseks äriteabe või muu turundussisu saatmise eesmärgil või kuni tehakse otsus muuta isikuandmed aegunuks.
Isikuandmete kaitsega seotud õigused
Klient võib taotleda juurdepääsu oma isikuandmete sisule, sealhulgas hankida koopia haldaja valduses olevatest isikuandmetest. Klient võib nõuda ebatäpsete isikuandmete viivitamatut parandamist. Andmesubjektil on töötlemise eesmärke arvestades õigus nõuda mittetäielike isikuandmete täiendamist, sh täiendava avalduse esitamisega.
Klient võib taotleda isikuandmete kustutamist, kui isikuandmed ei ole vajalikud eesmärkidel, milleks neid koguti või milleks neid töödeldi, ta võttis tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, vaidlustas isikuandmete kasutamise e-posti teel äriteabe või muu turundussisu saatmise eesmärgil töödeldakse isikuandmeid vastuolus seadusega.
Klient võib taotleda isikuandmete töötlemise piiramist, kui seab kahtluse alla isikuandmete õigsuse (perioodiks mitte kauemaks kui 7 päeva), isikuandmeid töödeldakse seadusega vastuolus, isikuandmed ei ole vajalikud eesmärkidel, milleks need olid kogutud või mille alusel neid töödeldi, kuid kasutajal on neid vaja nõuete esitamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, on esitanud vastuväiteid isikuandmete kasutamisele äriteabe või muu turundussisu saatmiseks e-posti teel.
Ettevõte kustutab isikuandmed, kui see nõuab Euroopa Liidu ja teenuste osutamise riikide õiguses kirjeldatud kohustuste täitmist. Klient võib esitada isikuandmete kaitse ameti presidendile kaebuse vedaja tegevuse või tegevusetuse kohta isikuandmete kaitse valdkonnas.
Isikuandmete saajad
Isikuandmeid võib ettevõte edastada teistele transporditeenust ja eritellimusel valmistatud tooteid pakkuvatele alltöövõtjatele ja äripartneritele üksnes ulatuses, mis on vajalik ostu sooritamiseks. Isikuandmeid võib vedaja edastada alltöövõtjatele ja äripartneritele, kes osutavad teenuseid arhiveerimise, IT, õiguse, turunduse, müügi või klienditeeninduse valdkonnas. Me ei müü isikuandmeid. Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) ega edastata rahvusvahelistele organisatsioonidele.
IT andmetöötlus
Lõppseadmesse salvestatud küpsisefaile ei kasutata kliendi tuvastamiseks ja nende alusel ei määrata kliendi isikut. Klient võib küpsiste salvestamise funktsiooni välja lülitada ja olemasolevad küpsised kustutada. Klient võib küpsiste lõppseadmesse paigutamise vastu esitada veebilehitseja seadeid muutes. Seadeid saab muuta nii, et see blokeerib küpsiste automaatse töötlemise või teavitab nende seadmesse paigutamisest. Lõppseadmes küpsiste loomise võimaluse eemaldamine või blokeerimine võib kaasa tuua veebisaidi oluliste funktsioonide kasutamise võimaluse kaotuse.
Lõppsätted
See privaatsuspoliitika võib muutuda. Privaatsuspoliitika sisu muudatusest teatatakse ette 7 päeva enne uue privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva. Privaatsuspoliitika praegune sisu on tehtud klientidele kättesaadavaks veebisaidi anigo.pl kaudu