Povrat je dužan u skladu sa zakonom u slučaju ugovora na daljinu (tj. putem naše web stranice, telefonom ili e-mailom). Rok za odustanak od ugovora istječe protekom 14 dana od dana kada je kupac došao u posjed robe ili kada je treća osoba koja nije prijevoznik, a koju je odredio kupac, došla u posjed robe (tj. od trenutka primitka robe). Kako biste ostvarili pravo na odustanak od ugovora, o svojoj odluci nas obavijestite slanjem ispunjene i potpisane izjave na papiru uz robu koja se vraća ili slanjem e-mail poruke sa sadržajem izjave na e-mail adresu m@ikigo.pl
Posljedice odustajanja od ugovora
U slučaju odustajanja od ugovora, kupac je dužan vratiti kupljeni artikl bez oštećenja. Prodavatelj je dužan vratiti uplate primljene od kupca, uključujući i troškove dostave robe. Povrat vršimo najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo obaviješteni o odluci o ostvarivanju prava na odustanak od ugovora te od trenutka fizičkog povrata robe nama. U slučaju povrata neispravnog proizvoda (npr. oštećenog, bez tvorničkog pakiranja), prodavatelj zadržava pravo umanjiti vrijednost povrata za izgubljenu vrijednost proizvoda.
Troškovi i povrati
Kupac snosi troškove povrata robe (dostava do skladišta na adresi ul. Powstańców Warszawskich 29/3, 41-902 Bytom). Osim toga, kupac odgovara samo za smanjenje vrijednosti robe do koje je došlo njezinom uporabom na drugačiji način nego što je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, svojstava i funkcioniranja robe. Povrat uplate izvršit ćemo istom metodom koja je korištena u originalnoj transakciji, odnosno ako ste platili platnom karticom, vratit ćemo sredstva na karticu. Ne snosite nikakve naknade u vezi s povratom. Trudimo se izvršiti povrate odmah, kako bismo brinuli za naše kupce.
Nema prava na povlačenje
Napominjemo da pravo na odustanak od ugovora sklopljenog izvan poslovnih prostorija i na daljinu potrošač nema u odnosu na ugovore o pružanju usluga, ako je poduzetnik u cijelosti izvršio uslugu uz izričitu suglasnost potrošača, u čiji je predmet usluge nemontažni predmet, izrađen prema narudžbi potrošača ili koji služi za zadovoljenje njegovih individualnih potreba, a predmet usluge je predmet koji se brzo kvari ili ima kratak rok trajanja, u čiji je predmet usluge pošiljka isporučena u zatvorenoj ambalaži, u kojoj su predmet usluge stvari koje su nakon isporuke, zbog svoje prirode, neraskidivo povezane s drugim stvarima, u kojoj su predmet usluge zdravi ili zdravi. vizualni zapisi ili računalni programi isporučeni u zatvorenom paketu, ako je paket otvoren nakon dostave, za dostavu novina, periodike ili časopisa, osim ugovora o pretplati, za dostavu digitalnog sadržaja koji nije snimljen na materijalu srednji, ako je izvršenje usluge započelo uz izričitu suglasnost potrošača prije isteka roka za odustanak od ugovora i nakon što ga je poduzetnik obavijestio o gubitku prava na odustanak od ugovora.